Công ty CP đầu tư và thương mại Vietcordy
Đông Trùng Hạ Thảo Việt

Chính sách vận chuyển

17/09/2021 - 03:09 PM 1.206 lượt xem
Công ty CP Đầu tư và Thương mại Vietcordy xin gửi tới Quý Khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng khi khách hàng mua sản phẩm thuộc hệ thống Đông Trùng Hạ Thảo VIETCORDY.

 
1. Phạm vi áp dụng
 
Áp dụng cho tất cả các Quý Khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Đông Trùng Hạ Thảo VIETCORDY có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
 
2. Hình thức áp dụng
 
- Giao hàng miễn phí: Áp dụng trong phạm vi 10km tính từ Trụ sở VIETCORDY.
- Giao hàng tính phí: Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3. Chi phí này sẽ được VIETCORDY thông báo và xác nhận với Quý khách trước khi giao hàng.
 
3. Thời gian giao hàng
 
- Thời gian giao hàng sẽ từ 1 - 5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
- Trong một số trường hợp khách quan, VIETCORDY có thể giao hàng chậm hơn do những điều kiện bất khả kháng như: thiên tai bão lụt, dịch bệnh, lệnh giãn cách / phong tỏa của chính quyền tại nơi giao nhận, điều kiện giao thông không thuận lợi, thời điểm ngày Lễ Tết hoặc có các sự kiện quan trọng kèm theo quy định về hạn chế di chuyển, người hoặc phương tiện giao hàng gặp trục trặc trên đường giao hàng, vướng mắc trong quá trình xuất hàng...
- Trong thời gian chờ nhận hàng do chậm trễ, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài VIETCORDY: 024 3206 7868 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng, giải đáp thắc mắc hoặc yêu cầu trợ giúp.
 
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
 
- Dịch vụ vận chuyển của VIETCORDY hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến Quý khách.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Tổng đài 024 3206 7868 hoặc Hotline 0888 029 488.
- Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, VIETCORDY không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ Quý khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VIETCORDYđến Quý khách. Quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
 
5. Các điều kiện khác
 
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, VIETCORDY có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai bão lụt, dịch bệnh, lệnh giãn cách / phong tỏa của chính quyền tại nơi giao nhận, điều kiện giao thông không thuận lợi… VIETCORDY không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 
- Trường hợp VIETCORDY đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó Quý khách yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó Quý khách phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của VIETCORDY.
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ / Tết / Ngày có diễn ra các sự kiện quan trọng kèm theo chính sách giao thông bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, VIETCORDY sẽ gọi điện thoại cho Quý khách để thống nhất thời gian giao nhận.
 
Các bài viết khác
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI VIETCORDY
  • Mã số doanh nghiệp: 0109744141 cấp ngày 10/09/2021 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội
  • Trụ sở: Tầng 9, Cao ốc Văn phòng VG Building, Số 235 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
  • Cơ sở sản xuất: Khu sinh thái Vietcordy, xã Yên Bài, huyện Ba Vì, TP Hà Nội
  • Cơ sở nghiên cứu và trưng bày: Tầng 3, Nhà 4 tầng, VG Building, 235 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
  • Tel: 024 3206 7868
  • Hotline: 0888 029 488
  • Email: info@vietcordy.com
  • Website: www.vietcordy.com
  • Fanpage: Đông Trùng Hạ Thảo Việt - Viet Cordy
ỨNG DỤNG QR CODE APP MOBILE
© 2021 Bản quyền thuộc về Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Vietcordy
Hotline: 0888029488